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Problème d'impression à partir d'un pc portable en wifi

Bonjour, Je passe en WIFI par le point d'accès que me procure mon téléphone portable et je n'arrive pas à imprimer .

J'arrive à scanner mais lorsque j'envoie une impression j'entends l'imprimante s'activer , prête à entrainer la feuille mais rien ne se passe et la file d'impression s'est vidée alors que aucune impression ne s'est faite.

J'arrive pourtant à demander l'impression de la page de test à partir du PC portable.

Je fini par penser que l'imprimante a un problème technique.

Cdlt

Consulter les 4 réponses à la question Problème d'impression à partir d'un pc portable en wifi

  • Bonjour,

    Il m'est arrivé la même chose.

    J'ai dû acheter une nouvelle cartouche et ça a fonctionné. Donc si c'est une nouvelle imprimante et que t'as les cartouches fournies avec rassure toi que tout est bon car parfois même si tu perçois bien qu'elles sont pleines mais hélas les cartouches fournies avec peuvent occasionner ces genres de disfonctionnement.

    Et puis il faut se rassurer que tu utilise le même réseau wi-fi

  • Bonjour, désolé je n'ai pas eu ce problème car je suis sur mac et je n'ai pas utilisé de portage Wi-Fi via un tel mais je vous conseille vivement de joindre la hotline HP qui est extrêmement efficace même en messagerie whatsapp...

    Bon courage !

  • Vous essayer d'imprimer depuis votre PC ou votre téléphone ?

    • @data13134364 J'envoie l'impression à partir du pc portable, mais le lien se fait par le point d'accès Wi-Fi fourni par le téléphone.

  • Bonjour

    J ai la même imprimante et je ne m en sert plus, ça ne fonctionne jamais...

    Cordialement

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